Arbetstrivsel


Om arbetsglädje! 2 kommentarer

Jag fick frågan om vad man kan göra för att förbättra stämningen i en arbetsgrupp efter omorganisationer då kollegor fått sluta och svarade så här:
Arbetsglädje!
Vid en omorganisation där folk får gå från sina arbeten får efterverkningar även för de som har sina arbeten kvar. Det är lätt hänt att man bara ser till individerna men man har även varit en grupp av individer och när några försvinner från gruppen så faller hela gruppens funktion och det tar ett tag innan processen att få gruppen att fungera tillfredsställande igen är klar.
Varje individ i en grupp fyller en viktig funktion vilken kan vara svår att ersätta.Det lämnar kvar en tomhet i gruppen som måste fyllas på ett eller annat sätt. Antingen genom att nya individer kommer in eller genom att de som är kvar finner nya roller och funktioner i gruppen.
När vi människor råkar ut för förändringar som vi tolkar som negativa så kan det bli så att man hamnar i en nedåtgående tankespiral med minskad livsglädje som följd. Det viktiga här är att inte fastna i den spiralen. Det är sunt att vara där ett tag, en naturlig reaktion, men sedan gäller det att se den nya situationen ur ett nytt perspektiv för att upptäcka det positiva som kommer med förändringen. Det positiva finns alltid där men det kan vara svårt att uppfatta det till en början men bjuder du in det så kommer du att hitta det.
Det viktiga för dig är att tillsammans med de kollegor som du har kvar bygga upp gruppen igen och se till att fokusera på det positiva. Gör saker som får positiva effekter på gruppen, saker som ni mår bra av.


6-10!

 Igår delade jag med mig av 5 tips för att ta tillvara på medarbetarnas kompetens och här kommer nu ytterligare 5 tips för att göra medarbetarna till kompetensstjärnor!
Rockstjärnor på jobbet!
 6. En fadder eller mentor till alla!
Faddersystem, där en erfaren medarbetare hjälper en nyanställd, brukar vara uppskattat av de flesta. Emellertid brukar systemet användas framför allt när det handlar om unga nyanställda. Äldre personer, eller personer som återanställs, brukar inte lika ofta erbjudas denna möjlighet. Dessa är dock minst lika intresserade av att lära sig nytt – varför samma system även kan vara lämpligt för dem.

7. Visa ditt stöd och engagemang!
Vissa chefer har inställningen att de inte har någonting med utvecklingsinsatserna att göra mer än att frigöra tid för sina medarbetare att delta i kurser. Denna likgiltighet sänker entusiasmen kring utvecklingsinsatserna och möjligheterna att fortsätta utvecklas i arbetet. Därför bör du försöka engagera dig i utbildningen, även den del av utbildningen som inte ryms inom din budget utan som styrs övergripande inom organisationen.

8. Följ upp utbildningar direkt!
Hur följs en medarbetare upp som har varit på utbildning och kommer tillbaka till organisationen? Till en början är medarbetaren ofta positiv och fylld av energi och nya idéer – som så småningom klingar av. Ge därför medarbetaren snabbt konkreta uppgifter där hon eller han kan omsätta sitt lärande i praktiken.

9. Låt medarbetarna dela med sig av sina nyvunna kunskaper!
Låt medarbetaren hålla en uppföljning i form av ett föredrag eller presentation för övriga på avdelningen. Det blir ett sätt för medarbetaren att befästa sina kunskaper samtidigt som övriga får ta del av utbildningen.

10. Utforma utbildningsprogram i form av ”moduler”!
Att skapa utbildningsprogram bestående av flera moduler kan vara en lösning som du kan tillämpa om du själv har möjlighet att påverka utbildningens utformning. Då får medarbetarna lära sig stegvis samtidigt som de kan börja använda sina nya kunskaper successivt.


5 tips för att ta tillvara på medarbetarnas kompetens!

1. Utgå ifrån medarbetarnas intressen och önskemål!
Ett viktigt verktyg i kompetensutvecklingen är medarbetarnas egna önskemål och ambitioner. Ju bättre du lyckas hitta utvecklingsområden och utmaningar som stämmer överens med medarbetarnas önskningar och ambitioner, desto säkrare kan du vara på att satsningarna kommer att ge gott resultat. Idealt ska utbildningen utformas för att passa såväl medarbetarens önskemål och karriärplaner som avdelningens och organisationens, behov.


2. Jobba med två typer av mål! 

 Utan mål är det svårt att utvecklas i en medveten riktning. Störst effekt nås om varje person har två typer av mål, resultatmål och utvecklingsmål. Resultatmål utgörs av arbetsrelaterade mål som sätts upp inom medarbetarens ansvarsområde. Utvecklingsmål omfattar den utbildning och träning som medarbetaren behöver för att nå resultatmålen. Utvecklingsmålen handlar också om medarbetarens önskemål om karriärutveckling på sikt.

3. Fördela uppgifter och projekt klokt!
Det här är ett av dina allra viktigaste kompetensutvecklingsverktyg som chef. Genom utmanande uppgifter, projekt och ansvarsområden får medarbetarna en utmärkt möjlighet att lära i arbetet. Fördela inte ansvar och uppgifter slentrianmässigt till dem som tidigare har utfört liknande jobb eller är mest erfarna. Passa på att använda uppgifterna som utvecklingsmöjligheter för medarbetare som inte har gjort exakt det arbetet istället. Genom att låta medarbetarna få prova på nya saker, under vägledning och coachning av dig som chef, ger du dem en god chans att lära sig nytt. Kompetensutvecklingen blir därmed en kontinuerlig process, där medarbetarnas arbetsresultat förbättras med tiden.


 

4. Delegering: så sparar du tid och kompetensutvecklar samtidigt!
Delegering av dina egna uppgifter är en viktig del i kompetensutvecklingen. Genom att delegera delar av dina uppgifter till personalen hjälper du dem att växa och utvecklas. Samtidigt får du mer tid över som chef till strategiska frågor. Dessutom kan du satsa mer av din tid på att coacha och stötta medarbetarna, istället för att utföra uppgifterna själv.

5. Hitta utveckling i vardagen!
 Du kan hjälpa dina medarbetare att utvecklas och lära sig nytt genom att uppmuntra dem att till exempel: hålla ett föredrag; skriva en artikel till interntidningen/intranätet/en affärstidning; bli mentor för en ny kollega eller att delta i branschmöten, konferenser eller mässor.


Ta det lugnt när du stressar! 3 kommentarer

Kommer det dagar då en timme skulle behöva vara 120 minuter lång och du önskar att du hade 8 händer istället för 2? Sådana där dagar då det är alldeles för mycket att göra och tiden inte räcker till? Sätt dig ner och ta det lugnt för när du är så uppstressad ökar risken för misstag och olyckor. Vid stress så rusar blodet ut i armar och ben vilket innebär att hjärnan får mindre syresatt blod än den behöver och konsekvensen av detta blir att du får svårare att koncentrera dig, hålla fokus och tänka logiskt. Vid stress så tenderar människan även att andas kortare andetag vilket också leder till att hjärnan får mindre syre.
När du får känslan av att det blir helt tomt i huvudet, att du helt glömmer bort vad du ska säga och känner dig allmänt förvirrad/uppjagad så är det konsekvenser av att hjärnan inte får det syresatta blod som den behöver.



Du har nu två val när du befinner dig i den här otroligt stressade situationen, antingen så kör du på och stressar som en tok, allt tar längre  tid, strukturen försvinner, du blir lättirriterad, glömsk, lätt virrig, andfådd, eller så tar du en paus och hämtar mer energi.

* Sätt dig ner! Gå ifrån det du arbetar med och sätt dig ner en stund, minst fem minuter. Försök hitta en avskild plats gärna där du kan lyssna på avslappnande musik. Slut ögonen och fokusera på andningen, dra långa andetag ända ner i magen, många långa andetag.  
Varför? Du har ju inte tid att sitta ner! På det här viset ger du hjärnan det syre den behöver vilket leder till att du kan arbeta mer fokuserat, få till en struktur, prioritera rätt och arbeta mer effektivt. När du är lugn och syresätter hjärnan så går arbetet fortare och risken för misstag minskar.

* Lista! Titta över de uppgifter du har och sortera dom i akuthet. Sätt det viktigaste först och det minst viktiga sist. Ser du nu att du faktiskt inte kommer hinna med så be om hjälp. Finns det ingen du kan be om hjälp så får du ”köpa” tid. Finns det något du kan skjuta upp en dag eller två? Kontrollera med de som det berör.  
Varför? När man har mycket att göra så tenderar man att försöka göra fler saker samtidigt och det blir bara en  enda röra vilket bara fördröjer arbetet. Därför är det viktigt att få till en struktur så att du vet vad du ska göra. Det är okej att be om hjälp, ett bevis på inre styrka.

* Njut! Det är viktigt att ha roligt vilket gör arbetet enklare. Lyssna på musik som gör dig glad eller läs ett par roliga historier när du har paus så att du får skratta lite. Det ger dig mer energi och uthållighet. Skratta gärna åt dig själv som är en sådan toka så du tror att du är oövervinnerlig och klarar allt själv när du istället bara rusar runt som en yr höna som inte vet vart hon ska. 
Varför? Skratt och glädje gör dig mer avslappnad vilket automatiskt leder till att din andning blir bättre så att hjärnan får det syre den behöver. När du är avslappnad så är du mer effektiv, fokuserad, koncentrerad och har förmågan att urskilja vad som är viktigast.

Ha en fantastisk dag med många skratt! Relalalaxa!




Rockstjärnestatus på företaget!

Skapa rockstjärnestatus i ditt liv och ditt företagande


”När du är unik, när du ser att du är bäst i hela världen på att vara Du, när du prioriterar så att du mår bäst, när du lever fullt ut, när du går utanför din trygghetszon och  möter livet! Då har du Rockstjärnestatus i ditt liv!”

Att bjuda in Rockstjärnestatus i ditt liv och på företaget är att ändra attityden, tacka ja till fler konstruktiva tankar, leva ut dina drömmar, välja skrattet, leka, prioritera dig själv, njuta, göra mycket av det som du tycker om att göra och att vara unik.

Rockstjärnor på jobbet!
 
 Livet är tidsbegränsat – det vet vi alla, och ändå lever vi så ofta som om vi alltid skulle leva. I första hand så gör vi alla dom där ”måstena” och försöker leva upp till alla outtalade krav som vi inbillar oss att omgivningen har på oss. I tankarna dyker det ibland upp saker som vi skulle vilja göra, saker som vi vet att vi mår bra av, de där sakerna som får det att bubbla inom oss av glädje, kärlek, lycka och kreativitet. De där sakerna som vi skjuter på morgondagen, de där sakerna vi ska göra sen, sen när barnen har vuxit upp, sen, när jag har avslutat det här projektet, sen på semestern, sen när jag går i pension, sen när jag är piggare.

Rockstjärnestatus är att ha ett flow i dina tankar, ditt varande och ditt görande. Ett flow du får när du släpper de begränsande hjärnaktiviteterna och skapar modet att lyfta fram din unikhet och leva ut ditt unika Jag. Det är när du gör saker utifrån dig själv, ditt unika Jag som du presterar som bäst. När du litar till dig själv och din egen förmåga och vågar tro på att du är bäst!

Framgångsrika företagare använder sin unikhet för att nå sina mål

En framgångsrik företagare har förmågan att använda sin unikhet för att nå sina mål här i livet. Det handlar alltså inte bara om en bra utbildning och mångårig erfarenhet inom det område där man verkar utan en kombination av utbildning och dina personliga livserfarenheter, beteende, intressen mm som är grunden till framgång.

En företagare som Rockar Fett är en företagare som sticker ut ur mängden, som har ett unikt koncept som gör att kunderna väljer det företaget framför konkurrenterna. 

En företagare som tänker som en Rockstjärna och därmed bejakar sina och företagets unika  egenskaper, och vågar vara sig själv möter ökad respekt,  får folk att lyssna och bli nyfikna på det som ditt företag har att erbjuda.

För större företag med anställda så är de anställda den viktigaste  tillgången och lyckas man då få de anställda att utvecklas och bli Rockstjärnor på arbetsplatsen så har man vunnit mycket då det är de anställda som för företaget framåt.

Du kan självklart bli framgångsrik även om du inte vågar tänka som en Rockstjärna men framgången blir säkert inte lika stor och lika härlig.

Att tänka som en Rockstjärna är att gå hela vägen, att  satsa fullt ut, löpa hela linan. Visst ska man vara försiktig men inte rädd. Jag pratar alltså inte våghalsighet men att hålla tillbaka för att man  inte vågar sticka ut eller vara unik ger återhållsam framgång.

Nöjer man sig med  lagom så får man lagom, det är inte fel men det är så härligt om man  kan få ut mer än lagom bara genom att gå ett steg längre, genom att ge lite till.

Jag anser att det till stor del handlar om rädslor när man inte vågar tänka som en rockstjärna som företagare.  Rädslan att inte vara accepterad, att inte duga, att vara för mycket och  rädslan för ensamhet.
Våga stick ut!

Ett vanligt fenomen som många gör är att jämföra sig med andra företagare och tro att deras accepterade beteende är det rätta. När  ser att en annan människas beteende är accepterat så är det beteendet okej och då gör vi likadant. 

Men när man gör likadant som konkurrenterna så är risken stor att du försvinner i mängden, du blir en av alla andra så varför ska jag välja just dig.

För en egenföretagare så är det individen som är väldigt viktig och man får då börja hos sig själv. Det gäller att hitta just din unika kombination av erfarenheter, utbildningar, egenskaper, talanger och intressen.

Den unikheten  använder du sedan i ditt företags story, i all marknadsföring och i kundkontakter. Att vara din egen unikhet är det minst ansträngande och du behöver inte tänka på hur du ska bete dig.

För större företag handlar det mer om företagets varumärke och här är det viktigt att lyfta fram medarbetarna. Du kanske har en eldjonglerande reparatör, en operasjungande administratör, en poesiskrivande webansvarig. Sådana saker sätter knorren på företagets story. Vad härligt att få möta en kundansvarig som kan hjula!

Dina medarbetare är alla unika och den samlade unikheten blir även företagets unikhet.

Mina bästa tips

Gör listor över egenskaper, erfarenhet, utbildning osv för att få en bild av den unika kombinationen.

Utse månadens Rockstjärna bland medarbetarna.

Gå utanför ramarna.

Bannlys klagomål och fokusera på önskemål.

Hylla dig själv. Hylla medarbetarna.

Belöna framsteg och uppnådda mål.

Uppmuntra dig själv. Uppmuntra medarbetarna.

Uppmuntra attitydförändringar till uppgifter som är tråkiga att utföra.

Se problem som utmaningar.

Byt ut ordet måste till Jag vill.


Hjältar söker jobb! 4 kommentarer

Jag är en av skribenterna på den nya bloggen ”NyttJobb-metoder” och minst en gång i månaden gör jag ett inlägg på den bloggen. Syftet med bloggen är de som söker arbete eller funderar på att byta jobb ska få alla tips och råd som de kan behöva för att få jobb så fort som möjligt.
Mitt senaste inlägg på bloggen handlar om hur du ökar din självkänsla för att öka dina möjligheter att få det där jobbet som du vill ha.

Inlägget heter  ”Så kan hjältar hjälpa dig till en ökad självkänsla när du söker jobb!” och där beskriver jag det som kallas för ”hjältemetoden” som är ett utmärkt verktyg för att öka självkänslan. Besök gärna bloggen för att ta del av alla nyttiga tips, verktyg och övningar som du kan finna där.


Attitydproblem? 1 kommentar

Taskig attityd?

Du har säkert varit med om situationer på arbetet som alltid skapar dålig stämning. Det kan handla om en specifik uppgift, situation, typ av kund eller kollega.
I vissa fall kan det krävas mer djupgående insatser men i många fall kan det räcka med en attitydförändring.

Möbelföretaget: 

Det var en gång en man som ägde ett företag som sålde möbler.
På det här företaget fanns det en avdelning som hanterade klagomål. De anställda hade här till uppgift att via telefon bemöta de kunder som hade klagomål. Vissa kunder var lätta att hantera men en del var väldigt besvärliga och riktigt otrevliga.
Det ledde till att de anställda på denna avdelning inte orkade så länge och slutade. Det var hög omsättning på personal på just den avdelningen vilket var tidsödande och ledde till höga kostnader.
Ägaren funderade på hur han skulle lösa den här situationen och fick en dag en lysande idé.

Han satte upp en whiteboard där han skrev de anställdas namn och så graderade dom kunderna från 1 till 5 där 1 var en trevlig kund och 5 var en hemsk kund.
Varje gång en anställd lade på luren fick de sätta ett kryss på tavlan vid den siffra som motsvarade kundens grad av besvärlighet.
Den som hade tagit hand om flest jobbiga kunder fick vid månadens slut 1 000:- i bonus.

Vad hände?

De anställda ändrade sin attityd och ville ha de absolut vidrigaste kunderna. De tyckte inte längre att det var jobbigt att ta de här samtalen utan såg istället fram emot det.
Omsättningen på personal minskade drastiskt och chefen kunde koncentrera sig på andra uppgifter än att hela tiden anställa ny personal till den avdelningen.

Så en enkel attitydförändring kan försätta berg.


Hur kan Harry Potter hjälpa dig att söka jobb?

Sveriges största jobbsökarblogg har äntligen lanserats, Nytt Jobb-metoder heter den och vänder sig till dig som är arbetssökande eller som funderar på att byta jobb eller som vill komma underfund med vad du ska jobba med när du blir stor.
Kristian Borglund, Chefredaktör på Metro Karriär, författare, karriärexpert mm har skapat den här bloggen och han har bjudit in 20-talet experter som kommer skriva på bloggen. Här kan du få tips och råd inom alla olika områden: CV, intervju, stress, oro, hantera ett nej, hitta din karriär, personligt brev, tankemönster, ja, helt enkelt allt du kan tänka dig behöva veta när du söker jobb.
Här är några rubriker som du finner på bloggen:

* 4 regler att följa när du vill byta jobb men saknar de kontakter du behöver

* Ta ett nej som Harry Potter för att behålla glöden i jobbsökandet! 
 
 
Du kan också gilla NyttJobb på Facebook HÄR!
Berätta gärna vad du tycker om bloggen och dela den vidare till dina vänner som söker jobb.


Snacka skit! 4 kommentarer

Fotograf: Nathalie Kärvegård

På vissa arbetsplatser upplever man idag problem med gruppdynamiken och olika typer av dysfunktionalitet i arbetsgrupper. Orsakerna till detta kan vara många och åtgärderna likaså.
Det kan dock vara värdefullt att prova olika typer av enklare åtgärder för att se om man uppnår någon förändring.
Man ska dock alltid ha i åtanke att förändringar kan ta tid. Man brukar räkna med tre månader för att byta en vana eller ett beteende mot ny vana eller nytt beteende.

Rekommendation:

När jag arbetar med arbetsgrupper brukar jag rekommendera en övning som är enkel men som kan ta tid att lära sig/vänja sig vid.
Jag brukar rekommendera fortsatt skitsnack på jobbet.
Skitsnack förekommer alltid, ingen idé att mörka med det. Det är en del av vår ”tradition”.
Det skitsnack som jag förespråkar skiljer sig dock något från det vi är vana vid. Det fungerar så här:

Prata bakom ryggen på dina kolleger men säg bara positiva saker. Gå till Anders och berätta för honom vilket bra jobb Kerstin har gjort. Det fungerar alltså som vanligt ”skitsnack” men du säger endast positiva saker om dina kolleger.


Varför?
Vad händer då i arbetsgruppen? Ofta brukar det finnas en eller ett par personer på en arbetsplats som är mindre omtyckta, men den här typen av ”skitsnack” leder till att medarbetarna successivt ändrar den negativa inställningen till en mer accepterande och positiv gentemot den mindre omtyckta.
En annan följdeffekt är att när man börjar prata positivt om sina kolleger så fokuserar man mer på det positiva vilket leder till att man som person blir mer positiv och mår bättre på arbetsplatsen. Man känner också en annat kamratskap till sina kolleger. Man får en mer sammansvetsad arbetsgrupp. 
 Vill du ha fler tips för att få mer Rockstjärnestatus på jobbet? Klicka HÄR!



Vill du vara Veckans Snigel? 3 kommentarer

Ibland blir det inte som man tänkt sig vilket företaget Change of Scandinavia har fått erfara när man gjort ett försök att inspirera och peppa sin personal. Man kom på idén med en Veckolista där man utsåg den bästa säljaren till Veckans Pärla och den personen fick Pärlpokalen och så långt är alla nöjda men det fanns fler utmärkelser som ni kan se på bilden nedan:
Veckans Pärla!
Det syns lite dåligt på bilden men det står så här:

* Pärlpokalen=Veckans Pärla!
* Sista varvet flaggan=Ni ligger i toppen och är nära platsen som veckans pärla, kämpa på!
* Nyckelpiga=Du jobbar på bra, men jobba aktivt med att sälja fler och dyrare produkter så kommer du snart bli veckans pärla!
* Snigeln=Ni hamnar sist på listan, vad kan du göra för att förbättra ditt resultat. Fler produkter, dyrare produkter?

Läs hela artikeln HÄR!

Den här veckolistan skickas ut till alla anställda så alla vet vem som är Pärla och vem som är Snigel och det är säkert inte någon som har något emot att bli utpekad som veckans Pärla men det kan vara lite känsligt att bli utpekad som snigel.

Men vad var det då som var så fel med veckolistan?

·        * Att bli utsedd till veckans snigel kan av enmedarbetare uppfattas som skamligt och ha en negativ inverkan på hennessjälvkänsla vilket leder till fortsatt dålig prestation.
·       *  Att bli utsedd till veckans snigel kan få denanställde att känna sig utpekad och utstött vilket kan leda till grupperingar iarbetsgrupperna. Medarbetarens lojalitet mot företaget minskar också.
·        * Det skapar en negativ mental stress att kämpaför att inte bli veckans snigel, vilket leder till sämre prestation.
·        * Personal som får sämre självkänsla och utsättsför negativ mental stress har högre sjukskrivningstal vilket innebär ökadekostnader för företaget.

Vad hade företaget kunnat göra bättre med veckolistan?

·        * Dela ut pärlpokalen, flaggan och nyckelpigan föratt peppa toppsäljarna.
·        * Meddela sämsta resultatet till dom det berör ochinte visa det för all personal.
·        * Låta pärlorna dela med sig av sina bästasäljtips och bli ambassadörer för de som behöver lära sig en bättre säljteknik.

    Och eftersom  jag är Rockstjärna så skulle det ju vara önskvärt att utse veckans Rockstjärna istället för pärla. Man hade också kunnat låta varje anställd välja vilken Rockstjärna de vill vara och om vi säger att den anställda Lisa Andersson vill vara Madonna och Lisa blir veckans Rockstjärna så spelas det den veckan musik med Madonna på rasterna t ex.

    Fler tips om hur du får Rockstjärnestatus på din arbetsplats hittar du HÄR!